Квалифицированный и дружелюбный персонал, предоставил всю необходимую информацию. Великолепная кровать, огромный и просторный номер...

Персоналу необходимо больше учиться. Обслуживание номеров работало в определенное время, и магазины закрывались рано

Этот отель расположен недалеко от моря, а также в нескольких минутах ходьбы от центра города. На близлежащих улицах имеется бесплатная парковка (или в отеле есть гараж за ежедневную плату).

Гранд-отель Excelsior - это довольно старомодное заведение, и я сомневаюсь, что многое изменилось за последнее десятилетие или два. В нем нет тех удобств, которые я ожидал бы от отеля этого стандарта, как, например, удобства для приготовления кофе в номере или использование утюга и гладильной доски. Завтрак был довольно разочаровывающим, так как шведский стол не включал в себя никакой горячей пищи, хотя из ресторана на пятом этаже, где его подавали, открывался хороший вид на море.

Восхитительный отель, с удивительно профессиональным персоналом, которые были добрыми, полезными и внимательными, никогда не раздражали. Настоящий восторг. Вид на Этну с пятого этажа в одиночку стоил стоимости номера.

Мои единственные крошечные критические замечания, это то, что бар явно закрылся в 11 (хотя добрый сотрудник смог обеспечить меня минеральной водой, которую я хотел), и то, что в первое утро было трудно настроить воду из душа, которая не была бы ни прохладной, ни полностью кипятком. По какой-то причине это не было проблемой на второй день моего пребывания.

Отличный вид на Мессинский пролив и гору Этну. Отличный ужин и дружелюбный квалифицированный персонал. Очень уютный номер.

Официантка проигнорировала просьбы о кофе после того, как дважды попросила, но она продолжила убирать столы. Как только появился один из официантов, он был очарователен и тут же принес кофе.

Расположение, чистота и персонал

Ничего

Замечательные виды! Персонал был тихим и доброжелательным. Нам понравился завтрак.

Нет!